Nedan hittar du några av de vanligaste frågorna som våra kunder ställer. Om du har en fråga som inte besvaras i vår FAQ, är du välkommen att kontakta oss.
Se den steg-för-steg-guide som finns i ditt kit. Om svårigheterna kvarstår, kontakta vår kundtjänst för att få hjälp.
Beroende på testet kan det krävas fasta eller att du undviker vissa livsmedel och mediciner. Detaljerade förberedelseinstruktioner medföljer varje testkit.
Utforska våra testkategorier och symptomguide för att identifiera det test som stämmer överens med dina hälsobekymmer. Våra produktbeskrivningar ger detaljerad information för att hjälpa dig i ditt beslut.
Ja, du kan köpa tester åt andra. Se till att du anger deras uppgifter under beställningsprocessen för korrekt testregistrering.
Vi accepterar olika betalningsmetoder, inklusive kredit-/betalkort och betalningsplattformar online.
Vi prioriterar datasäkerhet. Din personliga information skyddas av strikta sekretessregler.
Beställningar kan ändras eller avbrytas inom en viss tidsram. Se vår avbeställningspolicy för mer information.
Vissa tester kan ha åldersbegränsningar. Kontrollera de enskilda testbeskrivningarna för specifika åldersriktlinjer.
Vi erbjuder olika fraktalternativ. Du ser dina alternativ i kassan.
Ja, vi välkomnar samarbeten med vårdgivare och företag. Kontakta oss för mer information om villkoren för partnerskap.
Har du en fråga?
Fyll i dina uppgifter nedan så kontaktar vi dig så snart som möjligt.