Efter Köp – frågor och svar
Allt som händer efter att du har lagt din beställning – orderbekräftelse, leverans av provkit, labbhantering och vad du kan förvänta dig.
När din beställning är lagd skickar vi en bekräftelse via e-post och förbereder ditt testkit för leverans. Här går vi igenom vad som händer mellan betalning och färdigt resultat: hur du spårar paketet, när provet når labbet, hur lång tid analysen normalt tar och hur du får veta att rapporten finns klar på ditt konto.
Efter Köp
2Andra ämnen
Hitta fler svar från vårt hjälpcenter.
Leveranstider, fraktbolag, spårning och missade leveranser.
Förberedelse, teknik, paketering och inskick.
Lagring, åtkomst, lagringstid och dina rättigheter.
Läsa rapporten, referensvärden, omtagning och uppföljning.
Avbeställning, retur av oöppnade kit och återbetalningstider.
Välj test, vad som mäts, behörighet och priser.
Har du fler frågor?
Vår kundtjänst hjälper dig gärna med allt som inte täcks ovan.