Frakt & Leverans – frågor och svar
Leveranstider, fraktbolag, spårning och vad du gör om ett kit inte kommer fram som förväntat.
De flesta testkit kommer fram inom några arbetsdagar, men detaljerna beror på var du bor och vilket bud vi använder. Här går vi igenom inrikes- och utlandsfrakt, spårningslänkar, vad du gör vid missad leverans, tullhantering och adressändringar efter att kitet skickats.
Frakt & Leverans
4Andra ämnen
Hitta fler svar från vårt hjälpcenter.
Förberedelse, teknik, paketering och inskick.
Lagring, åtkomst, lagringstid och dina rättigheter.
Läsa rapporten, referensvärden, omtagning och uppföljning.
Avbeställning, retur av oöppnade kit och återbetalningstider.
Välj test, vad som mäts, behörighet och priser.
Bekräftelse, leverans, spårning och resultattider.
Har du fler frågor?
Vår kundtjänst hjälper dig gärna med allt som inte täcks ovan.