Returer & Återbetalningar – frågor och svar
Avbeställning, returer av oanvända kit och hur återbetalningar hanteras när ett prov redan skickats in.
Planer ändras, och ibland passar ett testkit inte. Här hittar du våra returvillkor för oöppnade testkit, vad som händer om du ångrar dig efter leverans, hur återbetalningar hanteras när provet nått labbet och hur lång tid det tar innan pengarna är tillbaka på kort eller faktura.
Returer & Återbetalningar
1Andra ämnen
Hitta fler svar från vårt hjälpcenter.
Leveranstider, fraktbolag, spårning och missade leveranser.
Förberedelse, teknik, paketering och inskick.
Lagring, åtkomst, lagringstid och dina rättigheter.
Läsa rapporten, referensvärden, omtagning och uppföljning.
Välj test, vad som mäts, behörighet och priser.
Bekräftelse, leverans, spårning och resultattider.
Har du fler frågor?
Vår kundtjänst hjälper dig gärna med allt som inte täcks ovan.